個人資料蒐集者
- 蒐集者
- 鼎淥科技 Dinglu Technology
- 統一編號
- 87305774
- 服務
- InteriorFlow 官方網站及設計專案工作台
- 個資窗口
- yinfuer.52@gmail.com
適用範圍
本政策適用於您瀏覽 InteriorFlow 官方網站、註冊帳戶、訂閱方案、使用專案功能、推薦碼、客服及 AI 功能時的個人資料處理。連結至第三方網站或服務後，該第三方將依其自身隱私政策處理資料。
本政策依個人資料保護法向您說明蒐集目的、資料類別、利用期間、地區、對象與方式，以及您可行使的權利與不提供資料可能造成的影響。
我們可能蒐集的資料
- 身分與聯絡資料：LINE 使用者識別碼、顯示名稱、頭像、電子郵件，以及您聯絡客服時提供的姓名與聯絡方式。
- 帳戶與訂閱資料：帳戶狀態、方案、訂閱期間、使用額度、推薦碼、推薦關係、折抵與相關紀錄。
- 專案與工作資料：專案、客戶、空間、圖面、圖片、設計需求、成本與估價等由您輸入或上傳的內容。
- 交易與客服資料：訂單、金額、付款狀態、發票或對帳必要資訊、往來訊息及申訴處理紀錄。
- 裝置與使用紀錄：IP 位址、瀏覽器、裝置類型、登入時間、操作紀錄、錯誤紀錄及安全事件。
- AI 功能資料：您提交的提示文字、上傳檔案或圖片、系統產出及處理所需的技術資訊。
蒐集與利用目的
我們於提供服務所必要、履行契約、取得同意或遵守法定義務的範圍內，為下列目的處理資料：
- 建立與驗證帳戶、提供登入、方案訂閱及權限管理。
- 提供專案管理、估價、圖片或 AI 輔助等使用者要求的功能。
- 處理推薦碼資格、折抵、推薦紀錄與統計。
- 完成訂單、對帳、退款、客服、通知與消費爭議處理。
- 維護系統安全、防止濫用、排查錯誤及改善服務品質。
- 履行會計、稅務、司法、主管機關或其他法令要求。
利用期間、地區、對象與方式
- 期間
- 帳戶或服務存續期間，以及履行契約、法定保存、資安稽核或爭議處理所必要的期間。
- 地區
- 臺灣及本公司或受託服務提供者實際營運、儲存或處理資料的所在地。
- 對象
- 本公司必要人員、受託服務商、依法有權的主管機關或司法機關，以及經您同意的對象。
- 方式
- 以自動化或非自動化方式蒐集、記錄、儲存、整理、運算、傳輸、查詢、使用、刪除或去識別化。
若資料因雲端或第三方服務而跨境處理，我們會選擇具適當安全措施的服務商，並在提供功能所必要的範圍內傳輸。
第三方服務與資料提供
為提供指定功能，我們可能委託或串接下列類型的服務。僅會提供執行該功能所必要的資料：
- LINE：帳戶登入與身分識別。
- Microsoft 365：系統與客服電子郵件寄送。
- OpenAI、Replicate：依您操作的 AI 功能處理提示、圖片或其他輸入並回傳結果。
- 主機、網路與資安服務商：網站託管、資料儲存、備份、連線與安全維護。
除前述必要委託、經您同意、履行契約或法令要求外，我們不會任意出售或提供您的個人資料給第三方作其獨立行銷用途。
保存與刪除
個人資料會保存至蒐集目的消失、法定保存期間屆滿，或已無處理爭議與安全事件的合理需要為止。帳戶終止後，依法必須保存的交易、稅務、稽核或爭議資料將與日常服務資料分開限制使用。
超過必要保存期間後，我們將刪除、匿名化或以其他合理方式停止識別；備份資料可能於既定備份輪替週期內逐步移除。
資料安全
我們採取與風險相當的技術及組織措施，包括帳戶權限控管、傳輸保護、密碼或權杖妥善處理、系統紀錄、備份與必要的人員存取限制。網路傳輸與儲存無法保證絕對安全；如發現可能影響您權益的資安事件，我們會依法採取應變及通知措施。
您也應保護登入裝置，不與他人共用帳戶，並在發現異常活動時立即聯絡我們。
您可行使的個人資料權利
依個人資料保護法，您得就本公司保有的個人資料行使下列權利：
- 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請寄信至 yinfuer.52@gmail.com 提出申請。我們得為保護帳戶安全要求合理的身分驗證，並於法定期限內處理；若法律允許拒絕或限制請求，將說明理由。
您可選擇不提供資料，但若資料是建立帳戶、訂閱、提供指定功能或履行法定義務所必要，可能無法完成註冊、交易或使用全部服務。
未成年人
未成年人應由法定代理人閱讀本政策並同意後使用服務。若法定代理人認為未成年人未經同意提供個人資料，請聯絡我們查核並依法處理。
政策變更
我們可能因法令、技術或服務調整更新本政策，並於本頁標示最後更新日期。若變更對個人資料利用有重大影響，將以網站公告、帳戶通知或電子郵件等合理方式告知；依法需要另行同意時，會在取得同意後才進行。